Bietet VEDEDI kostenlose Sendungen an?
Ja, wir übernehmen deutschlandweit die Kosten für den Versand.
Wie hoch sind die Lieferkosten?
Die Höhe der Lieferkosten wird durch die Größe und das Gewicht der zu verschickenden Ware bestimmt. Sie werden immer vor der Bezahlung in der entsprechenden Höhe angezeigt.
Bietet VEDEDI eine kostenlose Rücksendung der Waren an?
Aktuell bieten wir keine kostenlose Rücksendung unserer Waren an, da wir diese Praktik – so praktisch sie aus Sicht der Kunden sein mag – für ökologisch bedenklich halten. Im unwahrscheinlichen Fall des Nichtgefallens können unsere Produkte aber selbstverständlich umgetauscht werden.
Kann ich meine gekaufte Ware auch selbst abholen?
Aktuell bieten wir keine Selbstabholung an.
Wie und wohin wird geliefert?
Je nach Größe und Gewicht versenden wir unsere Ware mit der deutschen Post oder DHL. Aktuell versenden wir nur innerhalb Deutschlands.
Was tun, wenn falsche, unvollständige oder beschädigte Ware geliefert wurde?
Sollte wider Erwarten etwas mit Ihrer bestellten Ware nicht in Ordnung sein, nehmen Sie bitte Kontakt unter info@vededi.de mit uns auf. Wir kümmern uns dann um Ihr Anliegen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Bei uns können Sie mit Paypal, SEPA-Lastschriftverfahren oder mit Kreditkarte zahlen.
Wie und wie lange kann ich gekaufte Artikel zurück geben?
Sie haben eine 14-tägige Widerrufsfrist auf Waren, die Sie in unserem Onlineshop bestellt haben. Bitte teilen Sie uns schriftlich Ihren Widerruf an info@vededi.de oder per Post mit. Weitere Infos zum Thema Widerruf finden Sie in unseren AGB.
Wie lange besteht eine Gewährleistung auf gekaufte Waren?
Die gesetzliche Gewährleistung liegt bei 2 Jahren. Haben Sie Ware mit erkennbaren Mängeln erhalten, melden Sie dies bitte unverzüglich nach Ankunft der Lieferung an uns.
Wann erhalte ich meine Rechnung?
Ihre Rechnung erhalten Sie per E-Mail oder per Post an die angegebene Rechnungsadresse.
Müssen Liefer- und Rechnungsadresse übereinstimmen?
Bei der Bestellung können Rechnungs- und Lieferadresse unterschiedlich sein. Beide Adressen müssen aber in Deutschland sein.
Wo werden die Produkte von VEDEDI hergestellt?
Unsere Produkte werden in Deutschland hergestellt, montiert und verpackt. Einzelne Bauteile kaufen wir mitunter international ein, aber wo immer es möglich ist, versuchen wir lokal einzukaufen und zu produzieren.